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hello le login est voo en minuscule le password est la clef WPA marquée derrière le modem en MAJUSCULES ensuite diagnostics /niveau d'installation ... mais bon c'est plutôt un souci de wifi apparemment donc il faudrait voir pour bloquer le canal wifi
Accès à Internet qui saute fréquemment (connexion en Wi-Fi), que faire ?
Bonjour, Depuis quelques semaines, et cela empire un peu plus à chaque fois, je perds la connection à internet et la seule solution pour régler le problème consiste à rebooter le modem. (Je le débranche, j'attends 5mn et je me reconnecte ensuite). Ca devient assez énervant... Est ce que le probl
Problème
Bonjour :) Il faut mettre comme utilisateur : voo (en minuscule et sans espace) et comme mot de passe, celui de votre wifi ( il est noté sur le modem) si vous ne l'avez pas modifié. "Si vous ne l'avez pas modifié." même si on modifie le mot de passe
Connection à l'interface modem
Impossible de se connecter à l'interface du modem. Nom d'utilisateur incorrect quoi que je mette
Question
Ou inscrire son n° de client ?
Bonjour,Sur l'ancien forum il y avait un champs non équivoque pour inscrire le n° client.Ici je vois bien un champs "Employee ID" mais je ne sais pas s'il est destiné à y mettre le n° client ou s'il est réservé aux officiels (pour leur donner des accès spécifiques ?)Du coup
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
IP pubique ou privée ?
Bonjour, Qqun du staff pourrais-til verifier si mon IP WAN est privée ou publique (IP WAN : 10.244.x.x) Dans le cas ou elle serait privée, pourriez vous la passer en public afin que je puisse ouvrir mes ports? Amicalement. Steve
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ip publique ou privée ?
Bonjour , pouvez vous me dire si ma connexion est en privée ou publique ? Je suis Gamer ( Apex, Call of duty ) et J’utilise très régulièrement du contenu 4 k .Quelles influences ça a de basculer de privée à publique ?Y’a t-il des problèmes de sécurité de réseau si j’effectue ce changement ?
Question
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Ma sécurité sur le web
Mais, par exemple, Proximus diffuse BBC NEWS / BBC WORLD alors que Voo ne le fait pas. Oui, Proximus propose BBC World News et même BBC Entertainment. Ces chaines ne présentent pas le moindre intérêt pour moi. Cependant, si elles venaient à dispa
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
Bonjour, Attention que suivant le modem que vous avez, il faut utiliser le mot de passe utilisateur (user-password) pour le modem CGA ou le password wifi pour les autres (marqué juste password). Le nom d'utilisateur est toujours "voo" (en minus
Problème connexion a l'interface web du routeur
Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter sur l'interface web de mon routeur voo. J'accède au formulaire me demandant le login/MDP mais il me dit qu'ils ne sont pas corrects. J'ai tenté de faire d'un rest du routeur et d'utiliser le MDP note sur l'enrouleur mais le problème est toujours le m
Problème
Bonjour nard, Pour te connecter au modem, le login est voo en minuscule et le mot de passe est en réalité la clé située au dos du modem en majuscule. Coupe le wifi du modem voo avant de passer celui-ci en bridge et si tu veux te reconnecter dessus,
brancher routeur sur modem voo
pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i
Question
Bonjour Adrien, je reviens vers vous. J'ai bien reçu le colis du modem. J'ai un problème de configuration du modem. Il m'est impossible d'entrer dans la configuration du modem malgré les caractères respectés ( minuscule pour le nom d'utilisateur
Réseau 5GHZ ou réseau masqué ?
Ayant reçu ce 23/08/2016 un mail de VOO concernant les façons d'optimiser son réseau domestique, j'ai pu apprendre l'existence d'un réseau 5GHZ. Je regarde immédiatement les différents réseaux captés par mon ordinateur et là je ne trouve pas de 5GHZ, mais un "réseau masqué" que je n'avais jamais vu
Question
Problème de réseau voo arnaqueur ou foutage de gueule
3 fois par semaines c'est toujours pareil voo ou une bande de bon à rien incapable de la latence des coupures de réseau mais pour augmenter vos prix là il y a du monde allez bien vous faire enculer
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Adresse ip fixe ou dynamique ?
Bonjours j'aurais aimée savoir si l'internet de chez VOO avais une adresse IP fixe ou dynamic ? Sommes -nous proteger contre les DDOS ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Speedtest de Voo : choix câblé ou wifi ?
Bonjour, Je me pose une question par rapport au speedtest disponible chez Voo (http://speedtest.voo.be/ Qu'implique le choix câblé ou wifi au démarrage du test ? quelle différence technique justifie d'avoir ce choix ? En gros curieux, j'ai fait le test en câblé en choisissant respectivement chaque
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, Il est inscrit sur le corps du modem (user password) Accéder à l'interface du modem VOO Le nom d'utilisateur est simplement "voo" (en minuscule et sans rien de plus.
Mot de passe modem
Bonjour nous avons souscrit un abonnement Quatro Giga max et un technicien nous a installé le nouveau décodeur . Malheureusement je ne connais pas le mot de passe de celui-ci ,je ne peux donc pas rentrer dans l'interface du modem. Pouvez vous m'aider,merci
Question
Solution acceptée
Fermé
amélioration ou pas via la carte numérique
Bonsoir à vous j'ai une ou plusieurs petites questions :voici la première concernant la carte numérique y a t il une amélioration pour ce qui est de l'image ou pas ou le contraire ? ? Deuxième question à part l'enregistrement à- t-ont exactement les mêmes fonctionnalités que sur la box évasion recul
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Réseau inexistant ou déconnecté
Bonjour/Bonsoir, Je viens juste de rejoindre VOO (depuis le 17 janvier dernier) avec un trio TV-Internet-Mobile. La semaine dernière, j'ai installé ma nouvelle carte SIM VOO mobile et depuis.....ben plus rien ne fonctionne J'ai choisi de rajouter mon gsm par facilité mais je n'aurais pas dû et je r
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Sur le CGA ce n'est pas le mot de passe wifi mais le user pasword qu'il faut encoder (le nom d'utilisateur reste bien "voo" en minuscule et sans rien de plus). Ensuite vous aller dans "général" et "sans fil" pour désactiver le b
Déconnexion intempestive
Bonjour, Je suis client chez vous depuis une dizaine d'années et n'ai jamais vraiment eu de problème (donc c'est bien :-)). Récemment, mon vieux modem a rendu l'âme et un technicien est venu me le remplacer. Depuis, je remarque que je perds la connexion plusieurs fois par jour.Ca ne dure jamais
Problème
Solution acceptée
VOObox: pas d'affichage info chaines ou menu
Bonjour,J'ai un voobox (noir, acheté il y a quelques années) et depuis quelques jours, je peux voir les chaines, mais je n'ai plus d'affichage des infos chaines, ni possibilité de voir le menu, .... Je ne peux voir que l'image du film ou émission ou série, mais aucune info VOO n'est disponible. De p
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
ou sont nos chaines préférer ?
Ushuaia et voyage on disparues ou sont elles ? comment les retrouvées et quel compensation ? faut il changer de fournisseur ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Connexion ou activation carte SIM
Bonjour, ce matin, je suis passé à la boutique Voo de Ans pour prendre abonnement Hero. Suite à cela, on m'a donné une nouvelle carte sim à introduire lorsque je perdrais le réseau de mon ancien opérateur. Il y a 1h, j'ai perdu ce réseau et j'ai introduit la nouvelle carte sim. J'ai bien accès au r
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour jackomo-2016, Pour accéder à l’interface de votre modem, il suffit effectivement d’introduire comme nom d’utilisateur « voo » en minuscule (le nom d’utilisateur est toujours « voo ») et votre mot de passe (en majuscule). Vous trouverez ce mo
Nathan
commenté
il y a 7 ans
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Quels sont mes identifiants pour aller dans la configuration de mon modem ?
Je n'arrive pas a acceder à la config de mon modem wifi. je tape l'ip du routeur. Biensur il me demande mon identifiant et mon mot de pass : qui devrait etre normalement mon identifiant voo en miniscule, et le mot de pass du routeur en majuscule. Or il refuse car l'un des 2 est faus. Je pense que l
Problème